POSTĘPY W ZROZUMIENIU PROCESÓW
Badania szachistów i fizyków zaowocowały wieloma cenionymi odkryciami, konieczne było jednak Doałebienie tej wiedzy. Odkrycia dokonane w dziedzinach fizyki i szachów próbowano zatem zastosować w innych dziedzinach: diagnozy medycznej, analizy polityki społecznej, programowania komputerowego, sportu pisarstwa i innych . Zaczęto także posługiwać się nowymi metodami. Porównanie sposobu rozwiązywania problemu przez studentów i doświadczonych fizyków z konieczności musiało uwzględniać problemy znane ekspertom .W późniejszych badaniach eksperci otrzymywali zadania nowe, stanowiące dla nich wyzwanie. Na przykład lekarze o różnym stażu zawodowym byli proszeni o zdiagnozowanie skomplikowanego przypadku .Jednym z najważniejszych odkryć dokonanych w trakcie tych badań jest doniesienie, iz eksperci z rożnych dziedzin postawieni przed nowym, trudnym problemem nie posługują się wyłącznie jednym typem rozumowania. Ich myślenie charakteryzuje się zróżnicowaniem i elastycznością: posługują się rozumowaniem „wprzód” i „wstecz”, metodami „stabymi” i „mocnymi” oraz innymi strategiami potrzebnymi na określonym etapie pracy.
